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【利用者の本音】ヤマトヤクリーニングの口コミ・評判|服と布団を一緒に宅配できて衣替えにぴったり

8 min
こんな人向けの内容です。
  • ヤマトヤクリーニングを実際に利用したリアルな口コミが知りたい
  • ヤマトヤクリーニングのサービス内容やクリーニングの仕上がりを知りたい
こにな

こにな

こんにちは!クリーニングは宅配派の「こにな」です。

特に春から夏の衣替え時期は、ダウンなどの冬用アウター以外にも、羽毛布団やこたつ布団のクリーニングは必ず利用しています。

今までは衣類と布団で別々のクリーニング店に出していました。

こにな

こにな

今回は服も布団も一緒に出せる宅配クリーニング店「ヤマトクリーニング」を利用しました。

衣類と布団の個別クリーニングももちろん可能です。

ヤマトヤクリーニング5つの特徴
  1. 衣類や布団、浴衣、バッグまで幅広いクリーニングが可能
  2. 7つの無料サービス付き
  3. 保管、圧縮サービスあり
  4. 毛布、ベビー布団は2枚を1枚としてカウント
  5. Yahoo!ショッピングAmazonから注文可能

実際に利用した感想をまとめたので、「ヤマトクリーニングが気になる」というあなたのために「ヤマトクリーニングを実際に利用したリアルな口コミ」を紹介します。

ヤマトヤクリーニングのサービス紹介

ヤマトヤクリーニングは、新潟県糸魚川市で約60年間クリーニング店を営んでいる会社です。

主なサービス
  • 宅配クリーニング
  • 衣類の無料保管
  • 布団クリーニング
  • 布団保管・布団圧縮
  • 正規ダスキンフランチャイズ加盟店

クリーニングの技術やノウハウは約60年間の社歴があることから、心配することはありませんでした。

口コミがわかりやすいように、ヤマトヤクリーニングのサービスを簡単に説明します。

口コミを先に見たい方は≫「ヤマトヤクリーニングの口コミ【体験談】」へ

衣類クリーニング


サービス内容5点、10点、15点から選べるまとめてクリーニング
有料オプション
  • はっ水加工
  • カビ取り加工
  • W洗加工(ドライ+水洗)
  • エレガント加工
  • 防虫、防カビ、抗菌加工

詰め放題メインのラインナップになっています。

こにな

こにな

ダウンなども組み合わせ自由でOKなのがありがたい!

布団クリーニング


 布団クリーニングのみ布団クリーニング+保管布団クリーニング+圧縮布団クリーニング+保管+圧縮
1枚7,700円8,700円8,200円9,200円
2枚9,600円11,450円10,550円12,350円
3枚13,360円16,200円14,910円17,800円
4枚16,500円19,200円18,200円21,200円
5枚22,850円25,670円24,650円28,080円
24,400円28,270円26,400円31,200円

参考:ヤマトヤクリーニング

公式サイトでは基本の布団クリーニングに「保管」と「圧縮」を組み合わせられるようになっています。

こにな

こにな

家の保管スペースが少ないと、「保管」や「圧縮」をしてくれるのは本当に助かります。

【おすすめ】衣類+布団クリーニング(Mixクリーニング)


 布団1点布団2点布団3点
衣類5点15,500円18,000円21,420円
衣類10点18,100円20,700円23,900円

衣類や布団の点数は、自由に組み合わせることが出来ます。

こにな

こにな

1回で服も布団も同時に送れて、しかも別々に注文するよりお得なんです!

私のように衣替え時期にどちらもクリーニングしたい!という方におすすめです。

その他クリーニング

ヤマトヤクリーニングでは特殊品のクリーニングやバッグ、カーテンなどのクリーニングもやっています。

特殊クリーニング

特殊クリーニングの種類
  • ネクタイ
  • 革ジャン・革手袋
  • 毛皮コート
  • 着物・着物帯
  • 浴衣・へこ帯

カーテンクリーニング

出典:ヤマトヤクリーニング

カーテンの汚れが気になる、家の洗濯機では洗えないという方はクリーニングに出してみてはいかがでしょう。

バッグクリーニング

出典:ヤマトヤクリーニング

お気に入りバッグをキレイにしたい!という方はクリーニングを検討してみるのも良いです。

【注目】7つの無料サービス付き

出典:ヤマトヤクリーニング

  1. 衣類の保管無料
  2. しみ抜き無料
  3. ボタンん取り付け無料
  4. 再仕上げ無料
  5. 毛玉取り無料
  6. 集荷・配送の送料無料
  7. まごころ無料

他の宅配クリーニング店でも送料無料などは当たり前になってきていますが、ここまで無料でやってもらっていいのでしょうか!?

こにな

こにな

スマイル0円的な「まごころ」無料…個人的には嫌いじゃない!

ヤマトヤクリーニングの口コミ【体験談】

本題の口コミを紹介していきます。

私が今回利用したのは、服と布団が一緒にクリーニングできる「MIXをクリーニング(衣類5点+布団3点)」です。

衣類クリーニングや布団クリーニングを検討している方どちらの参考にもなりますので、最後までご覧ください。

※商品セット内容や書類等、一部変更となっている場合があります。

衣類・布団の発送も簡単

注文の翌日に発送キットが発送され、3~4日で到着しました

こにな

こにな

キット発送が速くてGOOD!

バッグはしっかりした作りで、詰め込んでも破れるといった心配がありません。

衣類用と布団用にそれぞれマニュアルが入っているので、発送時に困ることはありませんでした。

事前に衣類と布団の依頼書を書きます。

衣類と布団の依頼書は別々になっています。

依頼書記入のポイント
  • 店の方がわかりやすいよう詳しく記載する
  • シミ取り・毛玉取りや保管・圧縮などを利用する時は忘れず記入
  • ネット注文時の内容より依頼書の内容が優先される
  • 手元に残らないので写真等で残しておく

依頼書の記入が終わったら、さっそく袋へ詰めていきます。

まずは布団バッグへ布団3枚を入れてます。

  1. こたつ掛け布団
  2. 羽毛掛ふとん(シングルサイズ)
  3. 羽毛掛ふとん(シングルサイズ)

2枚目を入れた段階で「これ入る?」と心配になりましたが、しっかり入ったのでご安心を!

MIXをクリーニングは布団バッグに衣類バックも入れるので、次は衣類バックへ。

入れた衣類は5点。

  1. ダウンコート(レディース)
  2. コード(レディース)✕2
  3. モッズコート(キッズ)
  4. パーカー(キッズ)

子どものアウターがあるからか、余裕で入りました。

結束バンドを付けて、布団バッグへ。

入るか心配でしたが、「衣類5点+布団3点」しっかり入りました。

こちらも結束バンドを付けて、着払い伝票を書いて、あとは運送会社へ渡すだけです!

集荷は佐川急便が対応しており「近くの佐川急便」と検索して、最寄りの佐川急便へ電話で集荷依頼をします。

こにな

こにな

重い布団も簡単に発送できる宅配クリーニングは本当に助かります。

発送時に布団を圧縮しなければならないクリーニング店もあります。

ヤマトヤクリーニングは、発送時に布団の圧縮不要。衣類・布団バックが大きいので苦慮することなく入れることが出来ました。

衣類や布団の数によって専用バッグを送付してくれるので、入りきらないという事はなさそうです。

集荷バッグの大きさ

【衣類専用】

  • 5点用(縦20cm 横60cm 高さ40cm)
  • 10点用(縦30cm 横52cm 高さ45cm)
  • 15点用(縦40cm 横70cm 高さ45cm)
  • 20点用(縦40cm 横70cm 高さ45cm)

【布団専用】

  • 中バッグ(縦40cm 横70cm 高さ45cm)
  • 大バッグが(縦65cm 横102cm 高さ45cm)

仕上がりまでの期間は15日から30日以内

到着してから仕上がりまでの期間を紹介します。

仕上がりまでの期間目安

【衣類】
11月〜3月:15営業日以内
4月〜10月:30営業日以内

【布団】
12月~3月:7~10営業日以内
4月〜10月:20~30営業日以内

急ぎの物は、一度ヤマトヤクリーニングへ問い合わせるか近所のクリーニング店へ依頼した方が安心です。

Mixクリーニングの場合、衣類と布団は別々の納期にすることも可能です。

実際のクリーニング仕上がりは満足

実際のクリーニングの仕上がりも気になるところです。

仕上がり日の指定はせず、発送から19日後に到着しました。(首都圏・5~6月)

衣類と布団の仕上がりをそれぞれ見ていきましょう!

衣類クリーニングの仕上がり

衣類はダンボールで配送されてきました。

匂いをかいでみると、溶剤の匂い残りが…。

ビニールから出し、1日ハンガーで吊るしておくとなくなます。

今回は気になる汚れがなかったので、シミ抜きはしてもらっていません。

こにな

こにな

仕上がりは今まで使用したクリーニング同様にキレイになっていて、うっすら黒ずんで見えた汚れも落ちていました!

今回は毛玉が気になったので毛玉取り(無料)を依頼していたので、その結果もお伝えします。

「えっ?変わってないのでは?」と見た感じ思ったのですが、素人目でしたすみません。

こにな

こにな

毛玉取りをしてもらったら、コートがよみがえりました!

クリーニング前後で比べたら全然違います。

特にベージュのコート素材は、電動毛玉取りではキレイにならず、ブラシを使わないとダメなコートだったので無料でやってもらって本当にありがたいです。

7つの無料サービスはぜひ使っておきたいサービスです。

布団クリーニングの仕上がり

布団クリーニングは、布団3枚まとめて包まれて届きました。

包んでいる紙の内側はビニール素材で、布団も1枚ずつビニールに包まれているので配送時に濡れたり汚ることはありません。

クリーニング前の写真を取り忘れてしまったので、クリーニング後のみの写真になります。

羽毛布団は購入から2年目なので、もともと汚れは少ないです。

こにな

こにな

フカフカになって帰ってきたので、寒くなってきたら気持ちよく使えます。

こたつ布団は購入から3年目位です。

他社で頼んだときは、こたつ布団の内綿が偏っていたり、ホコリが1ヶ所に溜まっていたことがあったのですが…

ヤマトヤクリーニングはそんなこともなくフカフカ。

気になったことが3点ありました。

  1. シミが数箇所残っている
  2. 細かいゴミや髪の毛が残っている
  3. 依頼書が手元に残らない

布団クリーニングは中綿をキレイにすることが目的なので、シミを完全に取り除くのは難しいようです。

Q.しみを完全に落とすことができますか?
布団クリーニングは中わたを洗うのが目的です。側生地を傷める漂白剤は使用せず、人や環境にやさしい洗浄を心がけております。シミは完全に取れない場合がございますので、ご了承ください。

引用:ヤマトヤクリーニング

店員が気づいていない可能性もあるので、シミ取りやどこにシミがあるか依頼書に記載したり「ここにきをつけてください」シールなどを貼っていたら違ったかもしれません。

細かいゴミや髪の毛については、「クリーニングでキレイになるだろう」と思ってササッとやっただけでした。

表面はキレイでしたが、裏面に細かいゴミや髪の毛が残っていました。

こたつ布団だけゴミが付きやすい素材だったので、発送前にゴミ取りは丁寧にやった方が良いです。

発送時に記入する「依頼書」は同封してしますので、自分の手元に残りません。

ネット注文時の内容より依頼書の内容が優先。

こにな

こにな

メールで残るのはネット注文時の内容なので、「あれ?注文内容どっちだっけ?」となったときに依頼書が手元になく確認できなかった…

依頼書を複写式にするか変更内容を別途メールで送付してもらえると一番嬉しいですが、現状は発送前に写真で依頼書残して置くことをおすすめします。

発送時に気をつけるポイント
  • 気になるシミや汚れは依頼書に記載するかシールを貼る
  • 発送前にゴミは丁寧に除去しておく
  • 依頼書は写真などで残しておく

このポイントをおさえて利用していただければ、さらに満足いくクリーニングが受けられます。

こにな

こにな

仕上がりに関してココがすごい!という飛び抜けたところはありませんが、この価格と仕上がりで宅配クリーニング&7つの無料サービスとまごころあるサービスに高評価です!

おすすめの布団圧縮袋

他利用者の口コミ・評価

大手クリーニング店ほど口コミ数が多くなく、まだまだ少ない印象です。

荷物は取りに来てくれるし、梱包の仕方も丁寧に説明されているし、簡単だし、届いた布団は空気を抜いてしまうだけ。本当に至れり尽くせりという気がしました。こんなに便利なら、また利用しようと思いました。

引用:Amazon

昨年お願いして何の問題もなく秋に届けていただいたので今年もお願いしました。

引用:Amazon

今回で、3?4?回目でしょうか、いつも、対応のメールも丁寧でわかりやすいです
今回は、こたつ布団と敷布団のクリーニングをお願いしました
戻ってきた時には、ふわふわになっていて、しかも、せっけんのにおいがして良かったです。また、利用します

引用:Yahoo!ショッピング

結婚した時に買った羽毛布団…
年数もたちペチャンコで、捨てられずに現在に至ります。
クリーニングしていただき、ふわふわで戻ってきました。対応や連絡もすぐにいただけて仕上がりも大満足です。
また利用させていただきます。

引用:Yahoo!ショッピング

口コミ数が少ないですが、高評価が多く口コミにも真摯に回答しています。

ヤマトヤクリーニングがおすすめな人

今回ヤマトヤクリーニングを利用しておすすめしたいと思った方を紹介します。

おすすめな人
  • 衣類を布団を一緒に注文&発送したい
  • 毛布やベビー布団を複数枚クリーニングしたい
  • 布団の傷みが気になる

春から夏の衣替え時期は特にクリーニングに出したいものが多いですが、衣類と布団の注文と発送が1回で済みます。

保管や圧縮サービスもあるので、保管スペースも気にせず利用でるのもおすすめポイント。

こにな

こにな

毛布やベビー布団などを2枚で1枚カウントとしてくれる店は少ないです。毛布・ベビー布団を複数枚クリーニングしたい方にはありがたいですね。

乾燥方法まで公表されている会社も少ないですが、ヤマトクリーニングの布団クリーニングはなるべく傷まないよう主に静止乾燥機と自然乾燥を利用しています。

【参考】タンブラー乾燥(静止乾燥機・自然乾燥)|東京都クリーニング生活衛生同業組合

自然乾燥といっても工場室内のため、花粉などの心配はありません。

利用するなら公式サイトからがお得

ヤマトクリーニングは、Amazon・Yahoo!ジャパンから注文が可能です。

どこから注文するのがお得かご紹介します。

1番おすすめなのはYahoo!ジャパンです。

取り扱い種類が多いので、ご家庭に合った組み合わせが利用できます。

Yahoo!がおすすめな人
  • Yahoo!ジャパンをよく利用する
  • TポイントやPayPayを利用する
Amazonがおすすめな人
  • Amazonをよく利用している方で他の商品と合わせて注文したい
  • Amazonのサービスやセール時ならお得になることも

※公式より価格は高いですが、特にプレミアム会員やPayPayをうまく利用すると公式サイトより安くなることがあります。

ヤマトヤクリーニング Q&A

記事内に書ききれなかった気になる事項をQ&Aで簡単にまとめました。

Q.対象地域は?

宅配クリーニングは日本全国が対象。
※一部離島の場合や沖縄の場合は別途送料などが発生場合があります。

Q.利用できる支払い方法

AmazonやYahoo!ショッピングの場合は各ショッピングサイトをご覧ください。

※注文後の支払い方法変更はできません。

Q.シミや汚れが残っていた場合の再仕上げは可能か?

お品物到着後7日間以内であれば、再仕上げ・再洗いの対応は無料にて行っております。
取れていないシミをメールやお電話にてお伝えいただきまして、着払いにてお送り頂ければ再度ご対応させて頂きます。
お品物到着後から7日間以上経過している場合は再仕上げ・再洗いのご対応はお断りさせていただきます。
商品到着後、なるべく早めにお届けの品物に問題がないかご確認をお願い致します。

引用:ヤマトヤクリーニング

Q.取れたボタンは付けてもらえるのか?

取れたボタンまたは予備のボタンを一緒に送付することで、無料で対応可能。

Q.布団のシーツ・カバーはクリーニング可能か?

クリーニング不可。発送してしまった場合は、別途料金が発生する可能性があります。

Q.洗えない布団はある?

素材によってクリーニング不可の布団があります。詳細は各ショッピングサイトの商品詳細をを参照ください。

その他疑問点についてはこちらの公式サイトをご覧ください。

衣替え時期のクリーニングは「ヤマトヤクリーニング」に決まり!

最後にヤマトヤクリーニングの特徴をまとめるます。

ヤマトヤクリーニング5つの特徴
  • 衣類や布団、着物、バッグまで幅広いクリーニングが可能
  • 7つの無料サービス付き
  • 保管、圧縮サービスあり
  • 毛布、ベビー布団は2枚を1枚としてカウント

特にMIXをクリーニングについては衣替え時期にまた利用したくなりました。

仕上がり時期や保管時期が希望時期とズレてします可能性があるので、衣替えなど忙しい時期は早いうちに注文したほうが良いです。

最後までご覧いただきありがとうございました。

こにな

こにな

管理人

ワーママ歴14年。今だに家事が苦手。少しでも家事を効率よくし、生活を楽にしたいと試行錯誤を繰り返す。家電などを積極的に取り入れ、家事時短を実施中。同じように家事が苦手な方やワーママの役に立つ情報を記載しています。

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